服务流程
接单：
2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。
3 、核对单证。
登记：
1、运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。
2、司机（指定人员及车辆）到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收。
调用安排： 1、填写运输计划。
2、填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。
3、电脑输单。
车队交接：
1、根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。
2、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。
提货发运：
1、按时到达客户提货仓库。
2、检查车辆情况。
3、办理提货手续。
4、提货，盖好车棚，锁好箱门。
5、办好出厂手续。
6、电话通知收货客户预达时间。
在途追踪：
1、建立收货客户档案。
2、司机及时反馈途中信息。
3、与收货客户电话联系送货情况。
4、填写跟踪记录。
5、有异常情况及时与客户联系。
到达签收回单：
1、按时准确到达指定卸货地点。
2、货物交接。
3、百分之百签收，保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。
4、将签收货物回执单用EMS或传真反馈至千诚公司。
运输结算：
1、整理好收费票据。
2、做好收费汇总表交至客户，确认后交回结算中心。
3、结算中心开具发票，向客户收取运费。
服务质量
*珍惜您的第一次委托，努力把运输做得更好。
*本公司提供各种车型便于员工装卸，保证车辆最佳性能，以确保您公司货物能准时安全到达客户手中。
*在正常运输情况下，必须按时将货物安全地送到指定地点交给收货人并签收回单。
*平安保险公司指定代理处，对货物进行全额投保，百分之百理赔，本公司负责一切顾客的后顾之忧。
*本物流公司凭多年经验可根据客户需要设计个性化、多元化、专业化的物流服务企业。
24小时为顾客服务，及时反馈信息，沟通顾客，提供合理解决方案。
服务承诺
遵守客户的时间是我们的信念
排除客户的风险是我们的义务
诚信服务是我们的本色
你们的满意是我们的追求
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